如何推广自己的产品 网站

本词条由 刘媛媛审核 2020-06-13 13:42 收藏
营销包含了很多手段,包括病毒营销,邮件营销,口碑营销,社区营销等等之类。在之后的文字中,我会陆续将一些常用的营销推广方式用案例的方式综合出来,只要能掌握其中的一些...
营销包含了很多手段,包括病毒营销,邮件营销,口碑营销,社区营销等等之类。在之后的文字中,我会陆续将一些常用的营销推广方式用案例的方式综合出来,只要能掌握其中的一些,那么推广产品就不再是难事了。
 
口碑营销,让你的用户做你的活广告
 
什么是口碑营销?
 
Google的传奇就是口碑营销的传奇,之所以Google可以在世界任何国家的市场上独领风骚,除了本身的品质优秀之外,合理的利用口碑传播也是Google的成功之道。
 
让用户亲身体验到产品或者服务的优势,用户就会自然而然的把自己使用这个产品的感受传播给他周围的人,从而让其他人也来使用这样的产品和服务。这就好像是平时朋友聚会。大家在商量聚会地点的时候,总是会有一个人说某某地方口味不错,环境也好,于是大家都决定去那个饭店。这就是最简单的口碑营销的模式。
 
口碑营销最大的特点就是利用人与人之间的信息传播。而且这个传播绝大部分都在朋友、亲人、同事之间,因此这样的传播方式是最具有可信度的。
 
离我们最近的一个口碑营销的经典案例就是美国新任总统奥巴马的成功。他在22个月的时间内让自己由一名年轻的参议院一跃成为美国最耀眼的政治明星,这与他的网络推广和口碑营销有着密切的关系。他在竞选期间大规模的从各种SNS,BLOG,网络视频等平台上获得公众的信任,并由这些“粉丝”传递他的竞选宣言。最终他打败了政治关系根深叶茂的麦凯恩、希拉里等人,成为美国历史上第一位黑人总统。
 
口碑的力量是无穷的,尤其在互联网媒体日益发展的今天,口碑营销更显的尤为重要。原因很简单,因为网络媒体是老百姓自己唯一可以驾驭的媒体。现在网上有很多现象都是由口碑营销传播而来,例如芙蓉姐姐,例如“很黄很暴力”,再例如郭德纲。这些都是由网友自己传播给自己身边的人,慢慢的越来越火。因此我们做互联网产品的推广,口碑营销也是所有营销人员的首选。
 
口碑营销不一定非要用嘴去告诉别人,一些成功的口碑营销都是使用暗示的方式去做的。而这样的暗示,往往要比别人告诉你这个产品更能促进消费欲望。细心的人可能会看到,在一些电视节目,网络媒体等一些地方,只要看到类似于抨击“网络一夜情”这样的现象时总会出现同样的一个游戏软件。这是很成功的一个口碑营销案例,因为这样的节目反而让用户更加有好奇心去接触这款游戏。通过这样的一种暗示,激发用户的猎奇心理,从而更多吸引使用者。
 
作为一次成功的口碑营销,首先自身的产品必须满足用户的各种需求,赢得用户的满意、信任和忠诚,并且以自身的优势引导用户正确的口碑,从而达到营销的目的。
 
每个产品计划要使用口碑营销之前,必须要考虑好在实施过程中发生的一切事件和处理方式。包括后面如果发生口碑危机该如何解决,传播过程中用户不接受怎么办等都需要考虑。在这些事情的解决预案全部做好后,再去考虑口碑营销的开始点从什么地方去做,中间如何引导用户舆论等。
 
口碑营销的基础和负面影响
 
口碑营销的基础是有很多方面的,例如能够吸引用户或者网友的眼球并充分激发用户的讨论话题等。但是对于产品的推广,其基础就是优质的产品服务。没有好的产品,没有服务于大众的心态,口碑营销很可能成为负面的公关危机。
 
举个简单的例子。为了能让网友在上网的过程中有某些方面的便利,某机构研发了一款小软件。想法非常不错,但是由于市场部门的心急,软件的细节问题、用户体验都还没有做到最佳就匆匆推向市场。接着开始大肆进行宣传和推广,并且合理的运用口碑营销的方式让大众知道自己的产品。
 
一开始的时候软件下载率和使用率确实不错,可是慢慢的开始有一些网友发现软件的使用并没有宣传中的那么好,于是漫天的恶评开始传出来。最终的结果是导致了软件市场推广失败。
 
还有一个例子就是前段时间沸沸扬扬的三鹿奶粉事件。三鹿的广告确实做到不错,用户口碑在三聚氰胺事件之前还是很好的。但是令人没想到的是甘肃某消费者的双胞胎孩子出现结石的状况,一时之间三鹿遭受到了最严重的信任危机,最终没有全身而退,三鹿厂家随之倒闭。但是反之还有一些品牌却做的非常好,在电视公布的不含三聚氰胺的名单里,那几个品牌一直没有任何问题。于是家长的口碑让这些品牌大卖。
 
口碑营销是一把锋利的双刃剑,如果不能成功,很有可能作茧自缚。汶川地震后不久,网上开始流传这样的一个帖子“封杀***”,帖子内容是这样的:“***,你够狠!捐一个亿,胆敢是某某的200倍!为了整治这个嚣张的企业,买光超市的***!上一罐买一罐!不买的就不要顶这个帖子啦!”于是众网友开始疯狂的购买此饮料,不到一个月的时间,各地纷纷传出断货的消息。该企业在这段时间的销售额远远超过捐款的一个亿。
 
但是好景不长,某论坛在一段时间后的一张帖子让网友纷纷倒戈。而这张帖子的标题很简单:“某某饮料每月38万雇佣网络推手营销”
 
这就是口碑营销的威力,也就是前面提到的公信力。不管是什么说法,只要是自己的朋友或者同事说出来的,不管这事的真假,你都会相信一半。再加上网络上铺天盖地的媒体导向,人们很容易就成为口碑营销的传播者。
 
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